Полевой персонал
под полным контролем
под полным контролем
За что платит бренд
Стоимость визита мерчендайзера зависит от задания в магазине: сколько товарных позиций нужно проверить, какие работы выполнить, сколько времени они займут и какой отчёт передать. Для сравнения предложений задайте одинаковые точки, график и перечень действий. После этого сравнивайте полную стоимость программы посещений.
Если уже планируете работу в рознице, оставьте заявку менеджеру iamBTL. В разговоре обсудите магазины, ассортимент и задачи визита.
Слово «визит» само по себе не задаёт объём услуги. Одно задание ограничивается проверкой наличия и фотографиями. Другое включает поиск доступного товара, выкладку, проверку ценников и работу с дополнительным местом продаж. В предложении должны быть перечислены действия, включённые в ставку.
Товарная позиция, или SKU, — отдельная единица ассортимента, например конкретный вкус в определённой упаковке. Передайте подрядчику список позиций, а не только название бренда: по нему можно уточнить, что проверять и какой результат фиксировать.
| Параметр | Что зафиксировать в задании |
|---|---|
| Магазины | Адреса, торговые сети, формат точки и условия допуска. |
| Ассортимент | Список SKU, места выкладки, согласованная планограмма при её наличии. |
| Работы | Проверка наличия, выкладка, ценники, материалы в месте продаж и другие согласованные действия. |
| Время и график | Период работы, частота посещений, допустимые часы и порядок изменения длительности. |
| Отчётность | Обязательные фотографии, отметки по задачам, комментарии и срок передачи. |
| Управление | Координация, проверка отчётов, работа с замечаниями и внеплановые посещения. |
Проверьте границы полномочий исполнителя. Мерчендайзер может зафиксировать проблему с ценником или отсутствием товара, но возможность её устранения зависит от доступа и правил магазина. В задании нужно разделить действия сотрудника и вопросы, которые он передаёт ответственному.
Фиксированная ставка удобна, когда состав работ и границы визита согласованы. Выясните, есть ли ограничение по длительности, ассортименту или числу мест выкладки. Обсудите, как меняется расчёт, если задание расширяется.
Если работа оплачивается по времени, уточните минимальную оплачиваемую длительность, способ учёта и состав ставки. Отдельно выясните, как учитываются ожидание допуска и перемещение между магазинами. По одной ставке «за час» эти условия не определить.
Сравнивайте модели на одном задании. Почасовая ставка и цена за визит относятся к разным единицам расчёта. По более низкой ставке нельзя судить о полном бюджете, пока не определены длительность и включённые действия.
Для каждой группы точек укажите число плановых визитов за период и ставку за визит. Умножьте эти значения, сложите результаты, затем добавьте согласованные расходы, которые не включены в ставки. Если по городам или форматам магазинов разные условия, считайте их отдельными строками.
Бюджет периода = сумма стоимости плановых визитов + расходы вне ставок.
При почасовой модели считайте согласованные оплачиваемые часы по часовой ставке. Дополнительные работы, координацию и использование системы отчётности учитывайте один раз: они могут уже входить в ставку.
Проверьте календарь. Формулировка «несколько раз в неделю» не заменяет список посещений на конкретный расчётный период. В смете должны совпадать адресная программа, график и объём, по которому получена итоговая сумма.
Чтобы согласовать состав визита и формат расчёта, свяжитесь с менеджером iamBTL через форму. Список точек и товарных позиций можно передать после согласования способа связи.
Универсальной частоты посещений для всех брендов нет. Её выбирают с учётом задач, поставок, состояния полки и доступного времени на работу. На старте полезно проверить, позволяет ли согласованный визит выполнить обязательные действия.
Если в отчётах регулярно остаются незакрытые задачи, сначала выясните причину. Не хватило времени, товар недоступен, не подтверждён допуск или сотрудник не выполнил инструкцию? Эти причины требуют разных решений. Дополнительное посещение не устранит проблему, которую должен решить магазин или поставщик.
Согласуйте приёмку до запуска. Для каждой обязательной задачи определите подтверждение: отметку по позиции, фотографию нужного ракурса или комментарий с причиной невыполнения. Отчёт должен быть связан с конкретным магазином и датой посещения.
Фотоотчёт помогает увидеть состояние полки и результат отдельных действий. Он не подтверждает автоматически всю длительность работы и не заменяет проверку задания. Подробнее о составе материалов — на странице фотоотчёта мерчендайзинга.
Заранее договоритесь, кто возвращает отчёт на доработку, в какой срок устраняются замечания и когда нужен повторный выезд. Отдельно зафиксируйте условия расчёта, если сотрудник приехал, но доступ в магазин не состоялся. Неотработанный, прерванный и выполненный визит не стоит объединять одним статусом.
Передайте подрядчикам одну версию адресной программы, ассортимента и задания. Попросите рядом с итоговой суммой указать число визитов или часов, включённые работы, дополнительные расходы и допущения. Отдельно уточните налоговые условия и порядок изменения объёма.
После уточнений зафиксируйте по каждому магазину задание, график, стоимость и подтверждения выполнения, чтобы проверить бюджет до старта и отчёт за период.
Нужно рассчитать мерчендайзинг под вашу адресную программу? Оставьте имя и телефон в форме iamBTL. В разговоре с менеджером уточните задачи, график и требования к отчётности.